Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via de webshop van De Herkomst.
1. Wie zijn wij?
Bedrijfsgegevens
De Herkomst is een ambachtelijke stadsboerderij. Je kunt je online bestelling laten bezorgen of afhalen op de door De Herkomst aangegeven locatie, indien deze optie beschikbaar is tijdens het bestelproces.
2. Voorbehoud
Wij werken met ambachtelijk vlees dat in beperkte aantallen wordt vervaardigd. Hierdoor kunnen wij niet garanderen dat alle artikelen altijd uit voorraad leverbaar zijn. Daarom behouden wij ons het recht voor om een niet-voorradig artikel te vervangen door een gelijkwaardig alternatief van vergelijkbare prijs en kwaliteit.
Voor artikelen die op gewicht worden verkocht, kan het uiteindelijke gewicht enigszins afwijken van het bestelde gewicht. Eventuele prijsverschillen worden, indien van toepassing, verrekend.
Wij stellen het op prijs dat je jouw bestelling aan ons toevertrouwt en behandelen iedere bestelling met zorg. Mocht er twijfel bestaan over een bestelling of een vervangend artikel, dan nemen wij vooraf contact met je op.
3. Herroepingsrecht
Omdat wij hoofdzakelijk verse en bederfelijke levensmiddelen verkopen, is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing op deze producten.
Mocht er onverhoopt iets mis zijn met de kwaliteit van een product, neem dan binnen 2 dagen na ontvangst contact met ons op via info@deherkomst.nl. Wij zoeken dan samen met jou naar een passende oplossing.
Voor non-foodproducten in onze webshop geldt het wettelijke herroepingsrecht wel. Je kunt deze producten binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden retourneren. Na ontvangst van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag terug.
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Wil je een non-foodproduct retourneren? Stuur de gegevens per e-mail naar info@deherkomst.nl.
